ข้อกำหนดและเงื่อนไข Betnance

1การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") ใช้บังคับระหว่าง Betnance ("บริษัท", "เรา") กับสมาชิกหรือผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการใดๆ ผ่านแพลตฟอร์ม betnance.app ("แพลตฟอร์ม") รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การที่คุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้งานบริการใดๆ ของ Betnance ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในเอกสารนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที

2คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

การใช้งาน Betnance มีข้อกำหนดด้านคุณสมบัติที่ผู้ใช้ทุกคนต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด เพื่อความปลอดภัยของทั้งผู้ใช้เองและระบบโดยรวม

• ผู้ใช้งานต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ หรือถึงเกณฑ์อายุตามที่กฎหมายในเขตอำนาจของตนกำหนด หากสูงกว่า 18 ปี
• ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีสิทธิ์ทำนิติกรรมตามกฎหมายของประเทศที่พักอาศัย
• ต้องไม่อยู่ในบัญชีรายชื่อผู้ถูกห้ามใช้บริการของ Betnance ไม่ว่าจะเนื่องจากเหตุผลใดก็ตาม
• ต้องไม่ใช้บริการในนามของบุคคลอื่น หรือกระทำการในลักษณะที่เป็นตัวแทนรับพนันอย่างไม่เป็นทางการ
• พนักงาน ผู้บริหาร และครอบครัวใกล้ชิดของ Betnance ไม่มีสิทธิ์ใช้บริการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม

3การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์ถือบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดของ Betnance อย่างร้ายแรง และจะนำไปสู่การระงับหรือปิดบัญชีทั้งหมดพร้อมริบยอดเงินและโบนัสทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง

• ข้อมูลที่ให้ไว้ในการสมัครสมาชิกต้องเป็นข้อมูลจริงและถูกต้อง การให้ข้อมูลเท็จถือเป็นการละเมิดข้อตกลง
• สมาชิกต้องรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบ ห้ามเปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบ
• กิจกรรมทุกอย่างที่เกิดขึ้นในบัญชีถือเป็นความรับผิดชอบของเจ้าของบัญชี
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง Betnance ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต
• ชื่อบัญชีที่ลงทะเบียนต้องตรงกับชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ในการทำธุรกรรม เพื่อป้องกันการฟอกเงิน

Betnance ดำเนินนโยบาย KYC (Know Your Customer) อย่างเคร่งครัด สมาชิกอาจถูกขอให้ยืนยันตัวตนด้วยเอกสารราชการก่อนการถอนเงินครั้งแรก หรือเมื่อมีธุรกรรมที่ผิดปกติ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของการปกป้องบัญชีของสมาชิกเอง

4การฝากและถอนเงิน

Betnance รองรับการทำธุรกรรมทางการเงินผ่านช่องทางไทยหลายช่องทาง ได้แก่ PromptPay (พร้อมเพย์), TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ทุกธุรกรรมดำเนินการในสกุลเงินบาทไทย (THB ฿) เท่านั้น

ข้อกำหนดการฝากเงิน:

• จำนวนฝากขั้นต่ำ: ฿50 ต่อรายการ
• ชื่อบัญชีที่โอนเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับ Betnance เท่านั้น
• Betnance ไม่รับเงินฝากจากบัญชีของบุคคลอื่นหรือบัญชีนิติบุคคล
• เงินฝากจะเข้าบัญชีสมาชิกภายใน 30 วินาทีถึง 5 นาที ขึ้นอยู่กับช่องทางที่ใช้

ข้อกำหนดการถอนเงิน:

• จำนวนถอนขั้นต่ำ: ฿100 ต่อรายการ
• สมาชิกต้องทำการเดิมพันให้ครบตามเงื่อนไขก่อนถอนเงินโบนัส (ดูรายละเอียดในข้อ 5)
• การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 30 วินาที ถึง 15 นาที ในกรณีปกติ
• Betnance ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและอาจใช้เวลานานกว่าปกติสำหรับการถอนจำนวนสูงหรือกรณีที่ต้องยืนยันตัวตน
• บัญชีรับเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้ และต้องเป็นบัญชีธนาคารไทยเท่านั้น

5ข้อกำหนดเกี่ยวกับโบนัสและโปรโมชัน

โบนัสและโปรโมชันทั้งหมดของ Betnance มีเงื่อนไขการใช้งานที่ระบุไว้ชัดเจนสำหรับแต่ละรายการ สมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขแต่ละโปรโมชันก่อนรับ เนื่องจากการรับโบนัสถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขนั้นทั้งหมด

หลักการทั่วไปเกี่ยวกับโบนัส:

• โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่ สามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบุคคล หนึ่งอุปกรณ์ และหนึ่ง IP address
• การเดิมพันต้องครบตามจำนวนรอบที่กำหนด (Wagering Requirement) ก่อนถอนเงินโบนัสหรือกำไรจากโบนัสได้
• Wagering Requirement คำนวณจากยอดโบนัสที่ได้รับ คูณด้วยจำนวนรอบที่กำหนดในแต่ละโปรโมชัน ซึ่งระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชัน
• เกมบางประเภท เช่น เสือมังกร รูเล็ต และเกมไพ่บางรายการ อาจมีน้ำหนักการเดิมพัน (Game Weighting) ที่แตกต่างกันสำหรับการนับ Wagering Requirement
• Betnance ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและกำไรที่เกิดจากโบนัส หากตรวจพบว่าสมาชิกพยายามใช้กลยุทธ์เพื่อหลีกเลี่ยงเงื่อนไขโบนัส
• สมาชิกหนึ่งคนสามารถรับโปรโมชันที่ใช้งานอยู่ได้เพียงหนึ่งรายการในเวลาเดียวกัน

6การเดิมพันและกติกาของเกม

กติกาของเกมแต่ละประเภทบน Betnance กำหนดโดยผู้พัฒนาเกมหรือผู้ให้บริการเกมนั้นๆ และถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ สมาชิกต้องทำความเข้าใจกติกาของเกมที่เลือกเล่นก่อนเดิมพัน

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ในทุกกรณี
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น Betnance ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกรอบเกมที่ได้รับผลกระทบและคืนเงินเดิมพัน
• ผลลัพธ์ของเกมทั้งหมดถูกกำหนดโดยระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ได้รับการรับรองและตรวจสอบโดยองค์กรอิสระ ผลลัพธ์ไม่สามารถถูกแทรกแซงได้จากทั้งสองฝ่าย
• ในกรณีที่เกิดความขัดแย้งระหว่างผลที่แสดงบนหน้าจอสมาชิกกับข้อมูลที่บันทึกในเซิร์ฟเวอร์ ให้ถือว่าข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์เป็นที่สิ้นสุด
• Betnance ขอสงวนสิทธิ์ปิดการให้บริการเกมบางรายการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาหรืออัปเดตระบบ โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเมื่อเป็นไปได้

7ข้อห้ามและพฤติกรรมที่ต้องห้าม

สมาชิก Betnance ต้องไม่กระทำการใดๆ ที่ขัดต่อข้อกำหนดเหล่านี้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• การสมัครบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด
• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมืออัตโนมัติในการเล่นเกมหรือดำเนินธุรกรรม
• การพยายามแฮก เจาะระบบ หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์มในลักษณะใดๆ
• การทำ Arbitrage หรือการพนันแบบปลอดความเสี่ยง (Matched Betting) เพื่อวัตถุประสงค์ในการดึงโบนัสออกโดยไม่รับความเสี่ยง
• การใช้แพลตฟอร์มเพื่อฟอกเงินหรือกระทำกิจกรรมที่ผิดกฎหมายในทุกรูปแบบ
• การแบ่งปันบัญชีหรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน ไม่ว่าจะได้รับค่าตอบแทนหรือไม่ก็ตาม
• การพยายามบิดเบือนผลเกมโดยการสมคบคิดกับผู้เล่นคนอื่นหรือกับเจ้าหน้าที่ดีลเลอร์
• การโอนเงินระหว่างบัญชีสมาชิกด้วยกัน

8ความรับผิดชอบและข้อจำกัดความรับผิด

Betnance ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As-Available) โดยไม่รับประกันว่าการให้บริการจะปราศจากข้อผิดพลาด ความล่าช้า หรือการหยุดชะงักโดยสมบูรณ์

• Betnance ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย เช่น ไฟฟ้าขัดข้อง ภัยธรรมชาติ หรือการโจมตีทางไซเบอร์
• สมาชิกรับทราบว่าการเดิมพันมีความเสี่ยงทางการเงิน และเงินที่ใช้เดิมพันอาจสูญเสียได้
• Betnance ไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก และไม่ให้คำแนะนำด้านการลงทุนหรือการพนัน
• ความรับผิดของ Betnance ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จำกัดอยู่ที่ยอดเงินในบัญชีสมาชิก ณ เวลาที่เกิดเหตุเท่านั้น

9ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม Betnance รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ กราฟิก ข้อความ รูปภาพ ซอฟต์แวร์ และการออกแบบอินเทอร์เฟซ เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ Betnance หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง หรือแจกจ่ายเนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• เนื้อหาเกมทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของค่ายเกมผู้พัฒนาและอยู่ภายใต้ข้อตกลงการอนุญาตใช้งาน
• การใช้งานแพลตฟอร์มไม่ถือเป็นการโอนสิทธิ์ทรัพย์สินทางปัญญาใดๆ ให้กับสมาชิก

10การระงับและปิดบัญชี

Betnance ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทุกเมื่อในกรณีต่อไปนี้:

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในเอกสารนี้ไม่ว่าข้อใดข้อหนึ่ง
• การตรวจพบหรือสงสัยว่ามีการฉ้อโกง การทุจริต หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• ในกรณีที่บัญชีไม่ได้ใช้งานเกิน 12 เดือนและมียอดเงินคงเหลือ Betnance จะแจ้งก่อนผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

สมาชิกสามารถแจ้งปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยยอดเงินคงเหลือในบัญชี (ยกเว้นโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไข) จะได้รับการคืนภายใน 3-5 วันทำการ

11การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

Betnance ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้าสำหรับการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย สำหรับการเปลี่ยนแปลงสำคัญ Betnance จะแจ้งสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้อย่างน้อย 7 วันล่วงหน้า

การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากการแก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขใหม่ทั้งหมด สมาชิกควรตรวจสอบข้อกำหนดนี้เป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

12การติดต่อและการระงับข้อพิพาท

หากคุณมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ สามารถติดต่อทีมงาน Betnance ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

• อีเมล: support@betnance.app
• Live Chat: ผ่านแพลตฟอร์ม betnance.app ตลอด 24 ชั่วโมง
• ทีมซัพพอร์ตไทยพร้อมรับเรื่องและตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง สำหรับกรณีเร่งด่วนจะได้รับการแก้ไขเร็วกว่านั้น

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาท สมาชิกควรติดต่อ Betnance เพื่อพยายามแก้ไขปัญหาโดยตรงก่อนเสมอ Betnance มุ่งมั่นในการแก้ไขข้อร้องเรียนทุกรายการอย่างยุติธรรมและรวดเร็ว โดยยึดหลักความโปร่งใสและเป็นธรรมต่อสมาชิกทุกคน

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์และความเป็นส่วนตัวของคุณ กรุณาเยี่ยมชม นโยบายความเป็นส่วนตัว และ การเล่นอย่างรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ด้วย